Devoluciones y cambios

Estamos aquí para ayudarte lo mejor que podemos y es un placer encontrar una solución para ti.

Estamos orgullosos de ser fabricantes de productos ecológicos de lujo. Tu satisfacción es nuestra prioridad número uno. Algunas veces compramos el tamaño incorrecto o el color equivocado, o simplemente cambiamos de idea... ¡pero no pasa nada!

Puedes obtener un reembolso o un cambio en un plazo de 30 días desde la fecha de compra con un recibo válido. Dado que vendemos artículos considerados productos higiénicos, no podemos ofrecer una política de devoluciones de plazo indefinido. Gracias por tu comprensión.

Política de reembolso y cambios

  • Contacta con nosotros a través de nuestra página de contacto con nosotros
  • en un plazo de 30 días tras la compra inicial
  • presenta un justificante válido de compra de nuestro sitio web en tu nombre
  • el envoltorio debe estar sin abrir
  • los artículos no deben haberse utilizado
  • devuélvelos a nuestro almacén en un plazo de 30 días
  • los gastos de envío no son reembolsables, a menos que hayamos cometido un error con tu pedido en un primer momento.

Para todas las solicitudes de devolución de artículos comprados a través de www.Charliebanana.com, ponte en contacto con nosotros a través de nuestra página de contacto.

* Para cualquier producto de Charlie Banana® comprado en otras tiendas, ponte en contacto con nosotros a través de nuestra página de contacto

Los cheques regalo no pueden devolverse para su reembolso.

Atentamente,

El equipo Charlie Banana®